Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych

1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków) przez Monika Dutka, ul. Dębowa 19/1; 62-069 Dąbrówka

• Sprzedawca prowadzi wyłącznie sprzedaż produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej www.monikadutkadesign.com

• Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.

• Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Definicje

• Sprzedawca – Monika Dutka ul. Dębowa 19/1; 62-069 Dąbrówka

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Produkt cyfrowy – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostarczane bez nośnika materialnego (np. pliki PDF, DOCX, e-booki, kursy online).

• Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem www.monikadutkadesign.com, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych.

• Operator płatności – Stripe, Inc, Stripe Payments Europe Limited, z siedzibą pod adresem 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia, wpisaną do rejestru spółek w Irlandii pod numerem 513174, nadzorowaną przez Central Bank of Ireland;

3. Zawarcie umowy i procedura zamówienia

• Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

• W celu zakupu Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie.

• Zawarcie umowy następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

• Po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu przez Operatora płatności, Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego.

• Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Płatności

• Płatności online realizowane są przez Operatora płatności, za pośrednictwem systemu Stripe, który zapewnia szyfrowanie i bezpieczne przetwarzanie danych płatniczych. Sprzedawca nie ma dostępu do danych kart płatniczych Klienta.

• Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza.

• Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje link do pobrania e-booka.

5. Dostawa produktu

• Produkt cyfrowy dostarczany jest w formie elektronicznej poprzez udostępnienie linku do pobrania.

6. Prawo odstąpienia od umowy

> Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

> Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na dostarczenie mu Produktu cyfrowego przed upływem 14 dni od zakupu i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

• Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad technicznych uniemożliwiających korzystanie z produktu.

• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: monikadutkadesign@gmail.com.

• Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu.

• Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

8. Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z RODO.

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta, zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

9. Prawa autorskie - Licencja i zasady korzystania

> Zakup Produktu cyfrowego oznacza nabycie niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z niego wyłącznie przez Klienta.
> Zabrania się:
o udostępniania Produktu osobom trzecim,
o odsprzedaży,
o modyfikowania lub publikowania treści bez zgody Sprzedawcy.
> Wszelkie prawa autorskie należą do Sprzedawcy.

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia 07.12.2025.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, które będą publikowane na stronie internetowej.

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.